Los conflictos son habituales en nuestra vida cotidiana y en las empresas. Hemos estado con EMSISA trabajando distintas habilidades para la gestión de un conflicto. Por destacar 3:
* Comprender los propios sentimientos hacia el conflicto.
* Habilidad para escuchar atentamente.
* Capacidad de crear opciones y alternativas.
Agradecer la participación de los asistentes así como a EMSISA y el Grupo Interforma por contar conmigo. No me canso de admirar al ser humano la capacidad de sorprender y aportar nuevas visiones.
Gestión de Conflictos
